Erfolgreich Argumentieren
Training für Rhetorik und Präsentationen

Überblick

• Erfolgreich Argumentieren

Der Lernstil eines Menschen ist noch individueller als sein Fingerabdruck.

Heinz von Förster

Erfolgreich Argumentieren

Gute Argumentationsfähigkeiten sind - ob in einem Vier Augen Gespräch, in Diskussionsrunden oder in einer Präsentation  - wesentlich für den Erfolg.
Wer gut argumentieren kann überzeugt.

Jeden Tag gilt es die eigene Meinung gegenüber anderen Menschen zu vertreten.
Gute Argumente unterstützen uns dabei.
Doch erst die Fähigkeit diese auch zu vermitteln sorgt dafür, das sie zum Tragen kommen. Kommunikative Fähigkeiten sind gefragt.

Empfehlung

Da unsere Zeit eingeschränkt ist macht sich eine gute Planung positiv bemerkbar.

Und zur Vorbereitung gehört auch auf "unerwartete" Gegenargumente vorbereitet zu sein.
Mit entsprechender Voraussicht lassen sich einige schon im Vorfeld aufdecken und meistern.

Worin besteht der Nutzen Ihrer Argumente für die Beteiligten?
Eine gute Argumentation bezieht sich auf die angesprochene Zielgruppe. Damit Sie überzeugen braucht es das Verständnis der Zielgruppe.
Kann sie Ihre Argumente nicht verstehen und nachvollziehen, bleiben selbst die besten Argumente nutzlos.

Verwenden Sie Beweise und Beispiele, die auf Ihre Zuhörer zugeschnitten sind.
Dadurch wird die emotionale Akzeptanz der Argumente vergrößert. Untermauern Sie Ihre Ausführungen durch prüfbare Fakten und Erfahrungen und verwenden Sie auch alternative Möglichkeiten.
Es bieten sich Statistiken, allgemeingültige Werte oder auch Zitate an.

Achten Sie darauf Ihre eigenen Maßstäbe nicht über zu bewerten.
Dies führt oft dazu, dass über die falschen Positionen diskutiert wird.
Auf einem anderen Weg, der sich auf den Nutzen für die Beteiligten konzentriert, kann oft viel leichter eine Einigung erzielt werden.

Begrüßen Sie Fragen und fördern Sie diese. Fragen bieten Gelegenheiten, um den eigenen Standpunkt deutlicher zu machen und den Austausch mit dem Publikum zu fördern.
Auch wenn es mitunter die vorbereitete Abfolge unterbricht ist es oft besser, die Frage als Gelegenheit anzunehmen und zu nutzen.
Durch eigenes Nachfragen bekunden Sie Interesse an Ihren Zuhörern.

Es ist vollkommen in Ordnung unterschiedlicher Meinung zu sein.
Sie brauchen keine Furcht davor zu haben.

Legen Sie Ihre Position in einer respektvollen Art und Weise dem Gegenspieler und dem Publikum dar.
Oft genug hat der Gegenspieler einen wichtigen Punkt übersehen und kann dadurch die eigene Position überdenken.
Hat er die Befürchtung dabei das Gesicht zu verlieren, wird es immer schwerer eine gute Lösung zu finden.
Angestrebt ist eine Lösung, die den Beteiligten möglichst gut entspricht. Win-Win bedeutet nicht halbherzige Kompromisse zu machen.

Behaupten Sie den eigenen Standpunkt, ohne jedoch zu dominant aufzutreten.
Die persönliche Glaubwürdigkeit ist von besonderer Bedeutung.
Bei einem versehentlichen Fehler ist es am Besten, ihn sofort zu korrigieren.

Die Verantwortung für einen Fehler zu übernehmen kann die Glaubwürdigkeit stärken.

Greifen Sie den Gegenspieler nie persönlich an.
Es ist für das Publikum irritierend, wenn ein offner Kampf ausbricht.
Vielleicht ist es anfangs noch amüsiert, es dient jedoch kaum der Sache.

Kleinkariertes Streiten, unkonstruktive oder gar beleidigende Kritik wirken abstoßend.
Wer von seinem Gegenüber persönlich angegriffen wird und dabei souverän und professionell bleibt gewinnt in den Augen der Zuhörer an Respekt.

Gehen Sie selbst auf die Argumentation Ihres Gesprächspartners ein.
Das signalisiert Interesse, Verständnis und Respekt.
Mitunter hilft die Technik der eingeschränkten Zustimmung.
Geben Sie Ihrem Gesprächspartner in akzeptablen Punkten Recht und formulieren Sie dann Ihre Gegenargumente.

Vermeiden Sie suggestive Formulierungen, wie "Ihnen ist ja sicherlich bekannt, dass  ..." oder "Sie müssen doch verstehen, dass..."

Manche Redner neigen dazu mit einem jammernden Ton die Dringlichkeit ihres Anliegens unterstreichen zu wollen.
Doch das hat sich nicht bewährt, da es das Publikum, anstatt zu überzeugen, eher auslädt.

Eine klare, direkte und respektvolle Darlegung hat sich hier vielmehr bewährt.

Jammern und Beschweren schadet!

Achten Sie auf Ihre Körpersprache! Schließlich kommunizieren wir nicht nur verbal mit unseren Worten, sondern auch nonverbal mit unserer Körpersprache.
Mimik, Gesten, Bewegungen, Körperhaltung, Stimme und zahlreiche weitere Elemente sind Teil dessen, was wir vermitteln.
Und viel zu oft vermitteln Menschen einen inkongruenten Eindruck, da verbale und nonverbale Kommunikation nicht übereinstimmen.

Bereiten Sie wichtige Argumentationen mit professioneller Unterstützung vor.
Sie werden Rückmeldungen und Empfehlungen zu Ihrer persönlichen Ausdrucksweise wirkungsvoll integrieren und mit Ausstrahlung und souveräner Argumentation überzeugen.

Stichworte

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Stand: 07. April 2012 - IND